9月1日，人保财险奥运保险赛时服务领导小组和执行小组，以及北京、青岛、深圳赛区服务小组的全体成员，在奥运赛时保险服务指挥中心召开视频会议，就奥运会赛时保险服务第一阶段情况进行了总结，并对下一阶段残奥会的保险服务工作进行了动员和部署。

　　在此次会议上，人保财险奥运保险赛时服务领导小组组长、副总裁王和结合残奥会的人员、规模等具体情况，对人保财险系统残奥会的保险保障工作提出了四项具体要求。一是服务团队的每一位成员要充分认识做好残奥会筹办工作的重要性和艰巨性，结合残奥会人员众多、身份复杂、情况特殊、关系重大等特点，扎扎实实、精益求精地做好残奥会保险服务工作，确保“两个奥运”同样精彩，两项奥运保险服务工作同样完美顺利；二是赛时保险服务团队和北京残奥会组委会要加强沟通，赛事分公司奥运服务小组与总公司赛时保险服务小组之间要加强沟通，服务团队执行人员要注意加强与客户，尤其是住院病人及其家属的沟通，奥运赛时保险执行小组与领导小组之间要进一步加强沟通，保险服务团队要进一步加强与场馆(场站)经理、医院的沟通；三是要认真总结奥运会保险工作中取得的经验和发现的问题，对各项工作流程与规范再次进行梳理，按照以人为本的原则制定更合理的方案，通过完善细节来提升服务质量；四是要做好资料搜集和保护工作