为及时总结雪灾期间理赔工作经验得失，就交强险新规则和理赔各环节实务流程进行交流和学习，天安保险江西省分公司于3月20日在分公司本部举办由全辖客服部负责人及理赔骨干参加的理赔实务培训班。

　　分公司赵丹明总经理在开班仪式上就理赔工作发表了重要讲话。首先赵总对全辖理赔人员在抗灾期间不辞辛劳、放弃节假日休息，忘我工作表示衷心的感谢。其次，赵总从谈理赔感受入手，就理赔的重要性、工作质量和道德风险提出了高标准、严要求，要求全辖理赔人员以高度的责任心，做好理赔工作，对社会负责、对公司负责、对客户负责。最后赵总殷切寄语全体理赔人员，加强学习，提高工作能力；不忘使命，按流程办事；发扬吃苦耐劳的工作作风，坚持职业操守，认认真真负责，踏踏实实做人，干干净净做事。

　　随后，培训班从2007年赔付情况及雪灾理赔分析入手就整个理赔工作进行了客观、详细的分析，并就车险、财产险和人身险理算规程等相关知识结合我司实际进行了深入浅出地培训讲解，并就培训内容展开了讨论和经验交流。

　　最后，为巩固培训内容，切实提高参会人员的业务知识，此次培训班还就培训内容对全体学员进行了笔试和上机操作考核。